Пн.-Вс.: с 9:00 до 22:00
Меню
Контакты
Горячая линия
Фильтр

Доставка

Интернет-магазин Колясочная доставит заказ удобным вам способом:

  • Курьером на указанный при оформлении адрес.
  • В любой пункт выдачи города, указанный вами (ТК Пэк).

Сроки доставки по Москве

Заказ от 5000 рублей и выше:

  • В период 9.00-19.00 в любой день, кроме воскресенья.
  • Заказ обработают в этот же день при условии его оформления до 14.00 Мск (кроме воскресенья).

Для получения заказа курьерской доставкой укажите контакты фактического получателя –  в оговоренный день за час до прибытия курьер позвонит на указанный номер телефона.

Заказ до 5000 рублей:

  • Формируются по 100% предоплате.
  • Отгрузка в терминал ТК осуществляется через 1-2 рабочих дня после подтверждения оплаты.

Доставка заказов до 5000 рублей транспортной компанией (ТК):

Наш интернет-магазин Колясочная сотрудничает с ТК Пэк. По Москве доставка до терминала компании бесплатная.

Обратите внимание: ТК изменили условия оформления – теперь отправитель обязан вносить паспортные данные фактического получателя.

Пакет документов интернет-магазина крепится с наружной стороны упаковки. В него входит:

  • Накладная транспортной компании.
  • Бланк доставки.
  • Счет-фактура.
  • Гарантийный талон.
  • Скидочная карта нашего магазина.

Особенности большинства товара при транспортировке требуют специальной упаковки. Пластиковые изделия, мебель, электротовары для сохранности заключаются в жесткий каркас – обрешетку. Упаковочная обрешетка рассчитывается как отдельная услуга и формируется исходя из удаленности пункта назначения и габарита груза.

Обрешетка

Обязательное условие транспортировки отдельных категорий товаров компаниями-грузоперевозчиками – жесткая обрешетка, чаще всего деревянная. Обеспечивает сохранность груза от механической порчи, утери элементов и доступа третьих лиц.

Общая сумма заказа увеличивается на цену каркаса, стоимость его доставки (без учета цены доставки товара). В итоговой расценке также учитывается увеличение размера и веса изделия, заключенного в обрешетку.

При заказе на сумму 20000-25000 рублей стоимость обрешетки рассчитывается на этапе оформления и включается в итоговую цифру (зависит от удаленности региона доставки и торговой марки товаров).

Получение заказа

При получении товара третьими лицами на них переходят права и обязанности получателя. Порядок получения:

  1. В день доставки на указанном адресе находится фактический получатель с паспортом (лицо, указанное как получатель).
  2. При отсутствии ответа на звонок курьера по указанному номеру доставка отменяется.
  3. Заказ доставляется только на конкретный адрес. Интернет-магазин Колясочная не доставляет товар на неопределенные места (станции метрополитена, парки, к магазину и т.д.) или в офисы.
  4. Проверка целостности, комплектации, работоспособности заказа осуществляется самостоятельно в присутствии курьера.
  5. При наличии механических повреждений, дефектов, брака немедленно уведомите об этом!

В соответствии с ГК РФ ст. 458 и ст. 459 получатель вправе предъявить претензию на товар до того, как официально подтвердит получение (подпишет бланк приемки). При отказе от проверки по необъективным причинам (лень, нехватка времени, недостаток света, грязная упаковка и т.д.) интернет-магазин вправе отказать в рассмотрении претензии.

Отказ от получения заказа

Мы оставляем за покупателем право отказаться от приемки товара, но он обязан возместить расходы магазина на доставку (услуги курьера или ТК).